config.php (voce legal).Informativa privacy
Informativa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) per chi usa teamworkbot (https://vps.teamworkbot.com). Versione del 2026-11-01.
1. Titolare del trattamento
Gabriele Ferrari, Via Cesare Costa 88, 41123 Modena (MO), P. IVA 03615520362. Contatti: support@teamworkbot.com, PEC ferrarigabriele68@pec.it.
2. Quali dati trattiamo
- Dati dell'account: nome, indirizzo email, password (conservata solo come impronta cifrata, mai in chiaro), data di registrazione e di conferma, accettazione dei termini.
- Lista d'attesa: nome, indirizzo email, che lavoro fai, quanti clienti segui e cosa vorresti affidare ai bot, se li scrivi nel modulo, con la data dell'iscrizione.
- Statistiche delle pagine pubbliche (solo se accetti i cookie statistici): pagine viste, provenienza, tipo di dispositivo e browser, raccolti da Google Analytics 4 con identificativi pseudonimi.
- Dati di accesso e sicurezza: indirizzo IP, data e ora degli accessi e dei tentativi falliti, registro delle operazioni rilevanti (audit).
- Contenuti: messaggi scritti ai bot, file e vocali caricati, email e calendari dei servizi che colleghi, note del vault, risultati prodotti dai bot.
- Credenziali dei servizi collegati (chiavi API, token, password delle caselle): conservate cifrate e usate solo per eseguire i compiti che chiedi.
- Dati di utilizzo e costi: consumo dei modelli, costi stimati, esiti dei lavori.
3. Perché e su quale base
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Creare e gestire l'account, fornire il servizio, assistenza | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Lista d'attesa: ricontattarti quando c'è posto e capire a chi serve il servizio | Misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b) |
| Statistiche aggregate sull'uso delle pagine pubbliche (Google Analytics 4) | Consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento da «Preferenze cookie» |
| Sicurezza: limite dei tentativi, registro degli accessi, prevenzione degli abusi | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Fatturazione e obblighi fiscali | Obbligo di legge (art. 6.1.c) |
| Email di servizio (conferma dell'indirizzo, recupero password, avvisi sul funzionamento) | Esecuzione del contratto |
Non usiamo i tuoi dati per pubblicità né li vendiamo. Non li usiamo per addestrare modelli di intelligenza artificiale.
4. Dati dei tuoi clienti e contatti
Se usi teamworkbot per lavorare su dati di terzi (clienti, contatti, email ricevute), per quei dati il titolare sei tu e noi agiamo come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR), secondo l'accordo nei Termini di servizio. Sei tu a dover informare gli interessati e avere una base giuridica.
5. A chi li comunichiamo
Solo ai fornitori necessari al servizio, nominati responsabili o sub-responsabili del trattamento:
| Fornitore | Per cosa | Dove |
|---|---|---|
| Aruba | Hosting dell'applicazione e del database (server nel datacenter italiano) | Italia |
| Netsons | Invio delle email dell'applicazione (conferma dell'account, recupero password) | Italia |
| Anthropic | Modelli Claude che fanno lavorare i bot | USA |
| OpenAI | Solo trascrizione dei vocali | USA |
| GitHub | Vault delle note, se lo colleghi | USA |
| Calendario e Drive, se li colleghi; copie di sicurezza giornaliere su Google Drive, cifrate prima dell'invio; Google Analytics 4 sulle pagine pubbliche, solo con il tuo consenso | USA/UE | |
| Telegram | Chat con i bot, se la colleghi | UE/extra UE |
| Replicate, OpenRouter | Immagini, video e modelli alternativi, se li usi | USA |
| Altri servizi che colleghi tu (server MCP, automazioni) | Quanto chiedi ai bot di fare con loro | Secondo il servizio |
I trasferimenti fuori dall'Unione europea avvengono sulla base del Data Privacy Framework UE-USA, dove il fornitore vi aderisce, o delle clausole contrattuali standard della Commissione europea.
6. Per quanto tempo
- Account e contenuti: finché l'account è attivo; dopo la chiusura li cancelliamo entro 30 giorni, salvo i backup, che si sovrascrivono entro 5 settimane.
- Lista d'attesa: fino a 30 giorni dopo l'invito, o finché chiedi di uscirne, e comunque non oltre 12 mesi dall'iscrizione.
- Registrazioni non confermate: 30 giorni, poi cancelliamo l'account e lo spazio creato con la registrazione.
- Registro degli accessi e di sicurezza: 12 mesi; dopo cancelliamo le voci di accesso e togliamo l'indirizzo IP dalle altre voci del registro attività.
- Statistiche di Google Analytics 4: 14 mesi, poi cancellate da Google.
- Dati di fatturazione: 10 anni, come richiesto dalla legge.
7. I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse, scrivendo a support@teamworkbot.com. Rispondiamo entro un mese. Puoi anche proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
8. Sicurezza
Connessioni cifrate (HTTPS), password conservate con Argon2id, credenziali dei servizi cifrate nel database, accesso ai dati separato per spazio, limite dei tentativi di accesso, le azioni verso l'esterno dei bot passano dalla tua approvazione.
9. Cookie
Usiamo un cookie tecnico di sessione e, sulle pagine pubbliche e solo con il tuo consenso, i cookie di Google Analytics 4: vedi la cookie policy.